Häufig gestellte Fragen
LoadPort ist eine Online-Plattform, die Absender und Beförderer miteinander verbindet. Die Absender erhalten Zugang zu einem Netzwerk von Hunderten von Beförderern. Die Beförderer können Ladungen von Tausenden von Verladern finden, um ihre freien Kapazitäten zu besetzen. Alle Transaktionen und Zahlungen erfolgen online.
Natürliche und juristische Personen können sich als Absender registrieren.
Nur juristische Personen können sich als Spediteure / Beförderer registrieren.
Die LoadPort-Plattform berechnet keine monatlichen oder Registrierungsgebühren für Absender.
LoadPort berechnet keine monatlichen oder Registrierungsgebühren für Spediteure/Beförderer. Nur bei einer einmaligen Transporttransaktion wird eine Provision in Höhe von 14% des vereinbarten Preises des Transports seitens von LoadPort verrechnet.
Alle Zahlungen auf der LoadPort-Plattform werden von den Absendern auf ihren Versandauktionen getätigt. Zahlungen können in BGN oder Euro mit allen Arten von Debit- oder Kreditkarten über Easypay oder ePay getätigt werden.
Nach Ausführung der Transportdienstleistung ist der Beförderer/Spediteur verpflichtet, die Rechnung und eine Kopie des Lieferscheins (CMR) an den Absender zuzusenden. Durch das Anklicken der Schaltfläche „Angenommen" bestätigt der Absender, dass die Ladung an dem Bestimmungsort ausgeladen worden ist, und dass der Absender die Rechnung und die Kopie des Lieferscheins (CMR) erhalten hat. Der vereinbarte Betrag wird automatisch von der Plattform an den Spediteur/Beförderer ausgezahlt.
Der Absender loggt sich in sein LoadPort Profil ein und startet eine Auktion, wobei er die Paramether der Ladung eingibt. Nach Ablauf der Auktion hat der Absender die Möglichkeit, innerhalb von 12 Stunden nach deren Beendigung einen Spediteur/ Beförderer auszuwählen. Bei der Auswahl eines Spediteurs/ Beförderers muss er innerhalb von 12 Stunden den Transport bestätigen oder ablehnen. Nach Bestätigung des Transports durch den Spediteur/Beförderer zahlt der Absender den Betrag innerhalb von 12 Stunden online auf eine der von der Plattform unterstützten Zahlungsmethoden.
Alle über LoadPort online vereinbarten Beträge werden inklusive der Umsatzsteuer (falls diese berechnet werden muss) angegeben.
Der Absender hat das Recht, die Auktion vorzeitig zu beenden, ohne den Ablauf der eingestellten Zeit abwarten zu müssen, indem er den aktuell niedrigsten Preis annimmt.
Nach Beendigung des Transports können beide Seiten ihren Partner mit einer Punktezahl von 1 bis 5 bewerten, wobei 5 das höchste und 1 das niedrigste Rating ist.
Nein. Jeder Absender kann Ladungen mit beliebiger Größe und beliebigem Gewicht bei seiner Versteigerung anmelden. Die Spediteure/Beförderer müssen dann abschätzen, welche Sendung zu welchem Zeitpunkt sie transportieren und welchen Preis sie anbieten können.
Bei zusätzlichen Fragen bezüglich der Ladungsinformationen kontaktieren Sie bitte LoadPort, indem Sie uns eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse office@loadport.eu zukommen lassen.